廣州市交通部門堅持問題導向加強駕培行業監管
2019-09-26
來自:交通運輸部網站
今年以來,廣州市交通部門按照省有關加強駕培行業監管的部署要求,針對群眾集中反映的問題,開展行業專項治理,落實企業主體責任,推動全市駕培行業健康有序發展。
一是對今年以來涉及學車的投訴數據進行分析整理,總結駕校在服務方面存在的問題,逐條明確解決措施,每月約談投訴量靠前的區交通運輸部門和駕校,指導督促其對照落實整改,改善服務質量。二是對今年以來投訴反映的涉嫌非法場地培訓等違規線索,以區為單位進行分解,督促各區開展專項治理。7月以來,共檢查駕培機構198家次,責令改正32宗,查處非法經營4宗,查扣非法車輛4臺。三是針對互聯網學車中介招生投訴激增的情況,通過約談平臺、協調屬區加強監管、嚴查違規培訓、加強消費警示宣傳等措施,推動聯防共治。四是進一步完善教練場地閉環管理流程,組織全面開展全市現有教練場地實地核查工作,整改和清理不符合標準要求的教練場地,為學員安全、規范練車提供更好的服務保障。五是統籌開展學車消費系列宣傳,向消費者警示互聯網平臺學車風險,引導學員選擇正規駕校報名學車,避免合法權益受到侵害。
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