江西廳政務(wù)服務(wù)辦“網(wǎng)上窗口”假日優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊
2020-08-28
來(lái)自：交通運(yùn)輸部網(wǎng)站
為更好地滿(mǎn)足大件運(yùn)輸許可業(yè)務(wù)辦理需求，省交通運(yùn)輸廳政務(wù)服務(wù)辦在提供延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)的基礎(chǔ)上，以建立微信工作群的方式開(kāi)通“網(wǎng)上窗口”，為申請(qǐng)人提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)辦理服務(wù)。
廳政務(wù)服務(wù)辦按照群眾需求在哪里，政務(wù)服務(wù)就跟進(jìn)到哪里的原則，建立了2個(gè)600余人的大件運(yùn)輸聯(lián)絡(luò)微信群，假日期間工作人員線(xiàn)上為申請(qǐng)人提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、線(xiàn)路改線(xiàn)、業(yè)務(wù)受理、協(xié)調(diào)分發(fā)等服務(wù)，滿(mǎn)足群眾非工作時(shí)間業(yè)務(wù)辦理需求，得到了申請(qǐng)人的一致好評(píng)。目前，廳政務(wù)服務(wù)辦月均辦理大件運(yùn)輸許可6000余件。
下一步，廳政務(wù)服務(wù)辦將繼續(xù)按照“放管服”改革要求，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)的針對(duì)性和有效性，切實(shí)解決群眾節(jié)假日辦事的難題。
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