東南網(wǎng)9月4日訊（本網(wǎng)記者 馮川葉）去哪修車近？哪里修車好？一直是廣大車主特別關心的問題。9月4日上午，福州市汽車維修連鎖品牌創(chuàng)建活動正式啟動。此次創(chuàng)建活動為期5年，將持續(xù)擴大機動車維修連鎖品牌的數(shù)量，提升維修質量，打出維修品牌口碑，讓車主由“找熟人修車”逐步變?yōu)?ldquo;找品牌修車”。
記者了解到，今年12月底前將評出首批福州市維修連鎖品牌創(chuàng)建示范企業(yè)名單，有效期1年。之后每年審核復評，不達標的示范企業(yè)，將會被取代，取消示范資格，由此形成良好的汽修市場服務競爭體系。
創(chuàng)建活動期間，福州市道運中心將組織市機動車維修行業(yè)協(xié)會對各維修連鎖企業(yè)進行指導，建立統(tǒng)一管理模式、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一質量標準、統(tǒng)一收費標準、統(tǒng)一配件供應、統(tǒng)一技術支持、統(tǒng)一品牌營銷等具備特色的維修連鎖經(jīng)營模式。車主通過“福州運管”或“福州市機動車維修行業(yè)協(xié)會”公眾號便可獲得維修連鎖企業(yè)門店相關信息。
維修連鎖品牌創(chuàng)建示范企業(yè)的評比將實行線上＋線下相結合方式。廣大車主可積極參與評選活動，選擇心中最優(yōu)的維修連鎖品牌。車主在“汽車健康檔案”系統(tǒng)的維修服務評價將作為線上考核重要依據(jù)。線下由市道運中心組織市機動車維修行業(yè)協(xié)會從“從業(yè)條件”、“安全生產(chǎn)”、“維修服務質量”、“遵章守紀”、“環(huán)境保護”等5個方面開展考核，最終選出一批車主信任、質量服務優(yōu)異的維修連鎖品牌示范企業(yè)。
福州市道運中心相關負責人表示，與其他傳統(tǒng)單店模式經(jīng)營的維修門店相比，連鎖汽修企業(yè)的維修技術、配件質量方面更有保障，車輛使用可更安心。維修中的合同、結算單據(jù)和質保售后服務也更規(guī)范，一旦遇到問題訴求能公正、及時解決，有效保障車主權益。此外，連鎖門店網(wǎng)點布局一般采取1＋N模式，一個地區(qū)一家總店外，還會設置多個片區(qū)或社區(qū)門店，車主修車可以就近選擇，省時省力。
為改變目前福州市汽修市場小散亂的格局，除了開展連鎖品牌創(chuàng)建活動外，今年4月份以來，福州市道運中心聯(lián)合市交通運輸綜合執(zhí)法支隊開展了機動車維修市場聯(lián)合整治工作，對已備案業(yè)戶加大管理力度，提升服務質量，對未備案從事維修經(jīng)營或達不到備案條件的業(yè)戶依法整改、取締。此外，福州市10月份將全面啟用部版機動車維修竣工出廠合格證，切實落實維修售后質保，并對機動車維修費用結算清單樣式內(nèi)容做統(tǒng)一規(guī)范，要求清單應包括車輛基本信息、維修費用信息、維修質量保證信息、舊件處理結算、維修服務評價提醒等信息，提高機動車維修透明度、保護消費者知情權，實現(xiàn)明明白白消費。
