根據交通運輸部、廣東省交通運輸廳有關工作部署，廣州市交通運輸部門結合行業實際，多措并舉推進汽車維修電子健康檔案系統推廣應用工作，推動放心維修服務建設，為市民群眾提供更加優質的汽車維修服務。
一、以全面實施維修合格證制度為抓手，多措并舉推進汽車維修電子健康檔案系統建設和推廣
廣州依托機動車維修管理信息平臺，建成市級汽車維修電子健康檔案系統，并以全面實施機動車維修竣工出廠合格證制度為抓手，按照綜合維修企業先行、專項維修企業分步實施的原則，有序推進系統在全市機動車維修行業的推廣實施。目前，已實現一、二類綜合維修企業全覆蓋，正穩步推進三類專項維修企業實施工作。同時，利用報紙、互聯網等多渠道加強宣傳推廣，引導廣大車主和維修企業關注汽車維修電子健康檔案工作，營造良好社會氛圍，并針對用戶反饋意見，不斷完善系統功能，持續優化用戶體驗，確保為用戶提供可靠服務。
二、推動省、市系統數據對接，打通“數據孤島”，擴大數據規模和覆蓋面
除了積極向企業、車主推廣應用，從企業端收集機動車維修數據外，廣州市交通運輸部門組織對市級汽車維修電子健康檔案系統進行優化調整，推動開展了與廣東省汽車維修電子健康檔案系統的數據對接，實現省、市兩級系統數據的互聯互通，進一步豐富和拓展系統數據收集渠道。截至目前，廣州市已收集機動車維修數據593萬余條，覆蓋車輛149余萬輛。
三、讓群眾放心修車，促進提升維修服務質量
汽車維修電子健康檔案系統為廣大車主提供了一個可以查詢到自己車輛維修記錄的平臺，通過該平臺可清楚的知道汽車發生的故障、開展的維修項目及更換的零部件、維修竣工檢驗和維修質保期信息等，提高維修服務的透明度，更好地保障消費者知情權，讓車主明明白白消費。同時，車主在查詢到維修記錄的基礎上，還可以對維修服務進行評價，發揮消費監督作用，督促維修企業不斷改進維修服務質量。此外，廣州市交通運輸部門還運用汽車維修電子健康檔案系統數據，加強維修過程監督抽查，推動“事后監管”向“事中事后監管”升級，及時查糾各類機動車維修違規經營行為，更好保障消費者合法權益。
下一步，廣州市交通運輸部門將繼續加大力度推廣汽車維修電子健康檔案系統，進一步促進維修信息公開化、透明化，推動維修竣工檢驗制度和維修質量保證期制度落實，切實發揮系統對加強行業事中事后監管的促進作用。
