浙江全面推進車檢“一件事”集成改革
2020-12-16
來自：交通運輸部網站
日前，浙江省市場監督管理局聯合省交通運輸廳等部門發布通知，明確自12月20日起進一步加強車輛檢測站內規范管理與優化服務。這標志著浙江省車輛檢測“一件事”集成改革從標桿試點走向全面推進。
目前，浙江省每年約有860萬名車主需要到車輛檢測站辦理檢驗業務。然而，作為服務群眾的重要公共場所，部分車輛檢測站存在管理體制機制不完善、檢測資源配置不科學等問題，與群眾期盼存在較大差距。今年5月，浙江省交通運輸廳等5部門聯合印發《浙江省車輛檢測“一件事”集成改革實施方案》，啟動車輛檢測“一件事”集成改革試點。
通知指出，全省各相關單位要按照實施方案，努力改進車輛檢測公共服務，以全面打造環境更舒心、流程更省心、服務更貼心、管理更精心、體驗更安心的車輛檢測服務高地為目標，持續提升群眾車輛檢測辦事的獲得感與滿意度。各地車檢站要推行車輛檢測“一站式”服務、預約服務、“一窗辦理”服務等系列改革，實現車輛一次排隊、一次檢測、一次收費。
通知明確，將對車輛檢測站實施管理服務綜合評價，強化社會監督。相關職能部門將適時在檢測站自評基礎上，委托第三方機構進行綜合評定，形成A（標桿檢測站）、B（滿意檢測站）、C（需要整改和完善服務檢測站）3個等級評價結果，并以評價結果為依據，探索實施差異化、精細化管理。
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