汽車維修服務的質量已經(jīng)關系到千萬家庭的幸福感。為更好地服務消費者，維護消費者合法權益，促進湖南省汽車維修與檢測行業(yè)健康有序發(fā)展，圍繞3·15“守護安全、暢通消費”的主題，今年3月，“湖南省汽車維修質量服務月”正式開啟， 汽修湘軍積極響應，并開展了一系列的活動。
3月15日，湖南省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會向全省汽車維修與檢測企業(yè)發(fā)出公開信，倡議并號召全省汽車維修與檢測企業(yè)及廣大從業(yè)人員“從我做起，從今天做起，誠信經(jīng)營，文明服務”。
關于誠信服務，汽修湘軍一直在行動。3月8日，湖南省道路運輸管理局、省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會印發(fā)《關于開展2021年“湖南省汽車維修質量服務月”活動的通知》，號召全省汽車維修企業(yè)，積極響應中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“汽車維修質量服務月倡議書”倡議，踐行《全國汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》；要求各市州要結合實際，開展形式多樣的“汽車維修質量服務月”活動?；顒觾?nèi)容應貫穿3月份全月進行安排，同時通知還強調：各市州在積極組織維修企業(yè)開展各種優(yōu)惠便民活動的同時，指導企業(yè)按照相關防疫標準要求，采取有效措施，切實保護好企業(yè)員工、消費者的身體健康和安全。
自通知發(fā)布以來，省道路運輸管理局、省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會將聯(lián)合省工信廳行業(yè)黨委適時舉行“以黨建促誠信，以誠信促發(fā)展”——2021年“湖南省汽車維修質量服務月”主題活動，屆時，將成立湖南省汽車維修與檢測行業(yè)黨建翼聯(lián)，為首批湖南省汽車維修與檢測行業(yè)黨建翼聯(lián)成員單位授牌，設置“黨員示范崗”，組織黨建翼聯(lián)成員單位學黨史、感黨恩，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，更好地服務廣大消費者。同時，全省各市州協(xié)會積極響應號召，開展形式多樣的活動，以促進行業(yè)良性發(fā)展，更好地為消費者提供服務。
為了監(jiān)督行業(yè)的發(fā)展，3月10日，經(jīng)湖南省市場監(jiān)督管理局同意，省消費者權益保護委員會在省汽車維修與檢測行業(yè)協(xié)會設立湖南省汽車維修與檢測行業(yè)消費者投訴站，消費者投訴站將受理全省汽車消費者汽車維修與檢測的投訴與糾紛調解。與此同時，3月15日，協(xié)會還發(fā)布了湖南省汽車維修質量投訴與糾紛調解中心2020年度十大典型案例，并對外公布湖南省汽車維修質量投訴與糾紛調解中心投訴電話：0731-85384068。
