近年來,隨著深圳市機動車保有量快速增長,機動車維修行業發展迅速,龍崗區機動車維修市場總體情況良好,然而,一些非法經營的“快修店”“路邊店”摻雜其中,渾水摸魚。今年以來,市交通運輸行政執法支隊龍崗大隊共查處各類維修業違法違規行為64宗,其中從事機動車維修經營業務未按規定進行備案46宗。近日,該大隊聯合市交通運輸局龍崗管理局、龍崗區交通運輸協會,邀請5名維修專家和3名機油廠商技術人員,針對大型維修企業開展為期一周的維修執法專項行動,記者跟隨執法人員揭開部分汽車維修廠暗藏的重重“迷霧”。
配件欺詐質量無保證
3月12日,市交通運輸行政執法支隊龍崗大隊10余名執法人員兵分多路,對龍崗中心城豐田、路虎、奧迪、奔馳、寶馬及途虎養車4S連鎖店等汽車維修店突擊檢查,重點檢查虛假維修、假冒配件等問題。
在一家路虎汽修店,執法人員發現維修配件機油蓋上寫明可用微信掃描二維碼查詢了解商家信息,但實際無法查詢。專家現場表示,如果寫明二維碼可查卻查不到或防偽標志不清晰、掃描不到時,就意味著可能是假冒偽劣產品。目前,執法人員已介入調查。
引導車主過度保養消費
在一家豐田4S店,執法人員審查資料發現,有客戶在行駛6000多公里時在該店已完成兩次汽車保養,并先后兩次被收取發動機油清洗劑費用,每次金額138元。
龍崗區交通運輸協會負責人介紹,汽車行駛6000多公里保養兩次,且推薦非必要的項目進行收費,存在引導客戶“過度保養”的問題。對此,執法人員已立案調查。
汽車維修項目價格不透明
行動中,執法人員發現橫崗兩家汽修企業均未公示價格及服務承諾,依法處以罰款。其中一家未備案,擬移交交管所處理。
“有些維修廠為多收費,故意不標示價格或只顯示部分價格,導致收費糾紛。”執法人員介紹,汽修廠應當在醒目位置公布維修項目價格。此外,沒有備案的汽修廠維修條件和技術水平沒有保障,建議消費者選擇取得備案的汽修廠進行維修。
未經許可擅自改裝機動車
隨便招幾名工人,租個場所就敢開店……近日,有舉報稱位于南灣街道丹平路100號平南停車場內的一家汽修公司存在非法改裝銷售違規貨車問題。經查證,該公司2019年開始陸續接收車輛開展改裝業務,維修現場幾座綠色大棚內停放著各類型待修理的貨車,配件散落一地,環境惡劣,7輛經過改裝后的貨車車廂尺寸已經改變。
“改裝后的車輛存在嚴重的安全隱患。”執法人員介紹。針對該機動車維修經營者未經許可擅自改裝機動車的違法行為,執法人員依法處以2萬元罰款。 未按規定備案拒不整改
執法人員在龍東社區愛南路83號檢查時,看到一家汽車服務公司正在開展機動車維修經營業務,現場擺放著不少維修配件,于是上前詢問了解。
經查證,該公司日前已收到交通運輸部門的責令整改通知書,要求其在1月23日前完成備案,但該公司至今沒有備案,執法人員依法對當事人處5000元罰款。
消費提示
“無證汽修廠維修質量與技術均沒有保障,存在許多安全隱患。”市交通運輸行政執法支隊龍崗大隊相關負責人介紹,正規、老牌汽修廠講求信譽,一般不會亂來,而未備案的汽修經營戶維修車輛無合同、無質量檢測、配件以次充好,維修車輛性能得不到保障,常常是一錘子買賣,對消費者能“宰”多少算多少。
市交通運輸行政執法支隊龍崗大隊提醒車主,選擇汽車維修企業時,首先要查看其是否具有由工商部門核發的營業執照和機動車維修經營許可證,確認該企業經營資質及范圍。其次,要考察維修企業設施、設備、人員、服務、價格和誠信等級等情況,選擇誠信等級較高的企業進行維修,千萬不要在未備案、無機動車維修經營許可證和不具備相應維修資質的企業進行維修。此外,維修車輛要根據車況選擇收費項目,額外收費項目要詢問清楚是否必須維修。選擇配件產品一定要查詢商家信息,如存在防偽標志不清晰等情況,意味著可能是假冒偽劣產品。