為進一步提高汽車維修行業的服務質量,弘揚誠實守信、合法經營的行業風氣,湘潭市交通運輸綜合行政執法支隊機動車維修監督科于3月1日至3月31日全面開展“汽車維修質量服務月”活動,通過一系列舉措,讓市民掌握了更多維權“武器”。
湘潭市交通運輸綜合行政執法支隊機動車維修監督科扎實踐行《全國汽車維修行業行為規范公約》,督查走訪企業7家次,處理維修行業投訴9件,環保案件2件,M站問題協調1件,配合環保部門不定期檢查貨運企業柴油車治理工作,落實“藍天保衛戰”戰略,并組織企業采取線上線下宣傳方式,利用網站、微信公眾號、客戶端等新媒體宣傳手段和懸掛、張貼有關“汽車維修質量服務月”活動的橫幅、標語、板報、宣傳單等有效形式,向廣大車主宣傳《機動車維修服務規范》,提升企業的服務質量。
此次“汽車維修質量服務月”活動形式多樣,不僅獲得了社會的關注,也得到了市民的高度贊許。有效宣傳普及了汽車維修法律法規及常識,進一步提高了消費者自我保護意識和廣大從業人員的服務意識,提升了全市機動車維修行業服務質量。