6月7日下午,泗洪縣交通運輸局主要負責(zé)人帶領(lǐng)局分管領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室、安法科、縣運輸事業(yè)發(fā)展中心等相關(guān)負責(zé)人再次來到縣政務(wù)服務(wù)中心交通窗口體驗辦事流程并對提升公共交通服務(wù)和深入推進“放管服”改革,減少辦事環(huán)節(jié),減少辦事材料,縮短辦事時限,提升審批效率等提出具體要求和建議。從“規(guī)范行政執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量”入手,全面提升公共交通服務(wù)和營商環(huán)境建設(shè)工作。
強化領(lǐng)導(dǎo),健全運轉(zhuǎn)機制
全面樹立“人人是形象、人人是窗口、人人都是交通系統(tǒng)營商環(huán)境的代言者”。履行親民為民的宗旨,盡心盡力完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的本職工作,需要特事特辦的,依法依規(guī)做好服務(wù)工作。對入駐政務(wù)服務(wù)中心辦理事項做好應(yīng)錄盡錄工作,對無法入駐或入駐辦不成的事項,積極向上級咨詢,積極尋求解決辦法,為客商提供全面細致的服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù),提升服務(wù)效能
始終堅持以提升公共交通服務(wù)和營造良好的營商環(huán)境為工作重點,主動擔(dān)當(dāng)作為,強化內(nèi)部管理,規(guī)范執(zhí)法秩序,進一步強化“尊商、重商、親商、愛商、服商”的濃厚氛圍,全面促進公共交通高質(zhì)量發(fā)展,不斷優(yōu)化交通運輸行業(yè)營商環(huán)境。深入推進“放管服”改革,在疫情防控常態(tài)化的特殊時期,交通服務(wù)窗口強化做好日常疫情防控的同時,積極推進“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”工作,全力構(gòu)建“便民、務(wù)實、廉潔、高效”的服務(wù)型交通窗口,不斷追求審批效率有提升,群眾滿意度有提高,實現(xiàn)“來時笑臉迎,走時心滿意”的優(yōu)美營商環(huán)境工作目標(biāo),強力持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)效能與優(yōu)化營商環(huán)境工作進程。結(jié)合本單位工作實際,扎實開展進企業(yè)、進部門,做好與服務(wù)對象對接、與企業(yè)對接、與投資商對接活動,切實當(dāng)好服務(wù)企業(yè)發(fā)展的排頭兵。
規(guī)范執(zhí)法,改進工作作風(fēng)
嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為,健全完善交通執(zhí)法相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和流程,堅持快檢查、快糾章、快處理、快放行的檢查原則,保證執(zhí)法規(guī)范有序、高效便民。重點加強行業(yè)亂象整治,合力打擊干擾交通運輸市場的違法違規(guī)行為。加強與多部門協(xié)調(diào),進行聯(lián)合執(zhí)法,持續(xù)加強對客運、貨運、出租汽車、駕培、維修市場的監(jiān)督和管理,重拳整治“兩客一危”、非法營運“黑車”、非法網(wǎng)約車、出租車等違法經(jīng)營行為。同時,切實加強作風(fēng)建設(shè),健全完善管理制度,加強對執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),增強執(zhí)法人員的服務(wù)意識。不斷加強執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè),健全執(zhí)法監(jiān)督機制,暢通舉報投訴渠道,真正做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù),為泗洪企業(yè)提供更優(yōu)良的營商環(huán)境,給廣大人民群眾創(chuàng)造更加便捷的交通服務(wù)。