鄧州市交通運輸局：優化服務 推進“信易行”
2022-05-24
來自：百家號鳳觀南陽
近年來，鄧州市交通運輸局積極鼓勵和引導交通運輸行業廣泛參與、積極探索交通部門與社會互促、行政與市場共融的信用服務模式，擴展“信易行”應用場景，共同搭建多渠道、多元化的信用信息服務體系，積極營造守信受益、信用有價的交通運輸市場環境，加強信用體系建設，創新推進“信易行”工作。
一是為深入推進轄區交通運輸信用體系建設，加快構建以信用為基礎的新型市場監管機制，營造誠實守信良好氛圍，于2019年3月初印發了《鄧州市交通領域“信易行”工作方案》，緊扣目標任務，細化工作臺賬，形成任務分解清晰、責任分工明確的工作格局。
二是組織了全市7家出租汽車企業駕駛員代表簽訂誠信服務承諾書，與出租車駕駛員進行交流溝通，要求出租車駕駛員加強誠信服務，叮囑在服務期間，做到文明服務、文明駕駛、不拒載、不宰客；并在車內、車身張貼相應標語，公布監督投訴電話，把信用承諾推廣到巡游出租車行業。
三是建立交通出行領域企業和個人的“紅名單”、“黑名單”制度，并將“紅黑名單”作為市場準入和退出、享受優惠政策、購買服務、評優表揚等工作的重要參考。對被認定為誠信典型和連續多年無不良記錄的客運企業，在客運線路審批出租汽車經營權配置、政策優惠、城市公交服務購買等方面優先考慮，可根據實際情況依法實施“綠色通道”和“容缺受理”等便利服務措施。對受到表揚的優秀運輸從業者和志愿者在教育、就業、創業等方面給予重點支持和優先服務；根據我市實際，對嚴重失信的客運企業、出租汽車經營者和個人開展聯合懲戒。嚴重失信當事人除要接受交通運輸部門依據法律法規給予的處罰外，還要依法受到其他部門和單位的懲戒。失信當事人將在納稅評級、經營權配置、政府采購、獲得榮譽性稱號和表揚等方面受到更為嚴格的要求和限制。
交通運輸領域“信易行”服務項目的推行以及制定的相關政策激勵，營造了交通領域守信受益、信用無價的氛圍，讓更多的守信者得到信用紅利，切實營造信用有用、信用有價、信用有感的濃厚氛圍，為優化全市營商環境夯實信用基礎。
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