青海省交通運輸行政執法機構啟動實施執法長效化群眾滿意度測評
2022-08-03
來自：青海省交通運輸綜合行政執法監督局
為認真貫徹落實《全省政府系統“轉作風、勇爭先”作風建設行動實施方案》精神，鞏固交通運輸執法領域突出問題專項整治行動成果，8月1日，全省各級交通執法機構按照交通運輸部、省廳執法規范化長效化機制建設工作部署，在170個公路路政執法支隊、大隊、超限檢測站和市州、縣級交通政執法部門全面啟動交通運輸行政執法滿意度測評工作。
為確保第一時間了解民意、改進作風、提升服務，省交通執法監督局督導各級交通執法部門，按照“統一部署、層級組織、常態測評、定期整改”的思路，開展交通運輸行政執法群眾滿意度測評工作。強化測評對象覆蓋。要求各級交通執法部門依托交通運輸行政執法群眾滿意度測評系統，通過在本單位及轄區汽車客運站、貨運站、公交站、收費站、公路服務區等執法場所張貼全省統一樣式的《交通運輸行政執法群眾滿意度測評海報》，重點就行政執法行為是否規范、執法方式是否文明、執法成效是否明顯、投訴舉報問題辦理是否及時等內容，邀請社會群眾、從業人員、服務對象、新聞媒體、交通運輸主管部門及司法部門參與行政執法滿意度測評、舉報違法線索。強化測評結果應用。要求各級路政執法支隊、市州交通執法監督局，每月對所轄公路路政執法大隊、超限檢測站和縣交通運輸綜合行政執法大隊執法滿意度測評結果進行分析；省交通執法監督局會同省路政總隊對各路政執法支隊、市州交通執法監督局執法滿意度測評結果進行分析。對分析發現的問題及時督辦清零，對存在的共性、傾向性問題由省交通執法監督局匯總后報送省廳，通過組織開展全省交通運輸行政執法領域突出問題及行業領域亂點亂象集中專項整治行動予以整治清零。強化群眾急難愁盼問題限時辦理。要求各級負有執法監督職能的交通執法機構綜合運用“雙隨機”層級執法監督檢查、下達《執法監督意見書》、走訪調研等方式，督導下級機構對群眾反映強烈、行業持續關注的重點問題，依據交通運輸行政執法投訴舉報查處等制度要求，落實新《處罰法》“回應式”監管要求，嚴格限時辦理。
下一步，省交通執法監督局將進一步加強對交通運輸行政執法群眾滿意度測評工作的監督和結果運用，全面查找交通運輸行政執法領域在執法為民實踐中存在的短板和不足，精準收集執法領域突出問題線索，強化交通運輸行政執法層級執法監督檢查，實現問題清倉、線索清零，切實解決一批群眾反映強烈、行業持續關注的急難險重問題，久久為功、正風肅紀，全面提升全省交通運輸行政執法服務水平和質量，為建設交通強國青海篇章提供有力的執法服務和保障。
?
