廈門(mén)上線(xiàn)汽車(chē)“電子病歷” 市民隨時(shí)隨地可查維修保養(yǎng)記錄
2022-08-17
來(lái)自：人民網(wǎng)
16日，由廈門(mén)市交通運(yùn)輸管理部門(mén)打造的汽車(chē)維修綜合服務(wù)平臺(tái)——“廈門(mén)愛(ài)車(chē)行”微信公眾號(hào)上線(xiàn)。據(jù)介紹，該平臺(tái)是全國(guó)首個(gè)地方城市車(chē)輛維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)管家，其后臺(tái)與“汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)”實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)互通，讓車(chē)輛維修保養(yǎng)記錄有據(jù)可查、更加透明，此舉不僅為市民了解汽車(chē)維修保養(yǎng)情況提供了新渠道，也將有利于規(guī)范維修行業(yè)。
汽車(chē)什么時(shí)候做過(guò)維修保養(yǎng)，做了哪些項(xiàng)目，修理了什么部件……據(jù)悉，汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)是以車(chē)輛識(shí)別碼（VIN碼）作為身份標(biāo)識(shí)，覆蓋汽車(chē)從購(gòu)置到報(bào)廢全過(guò)程的電子維修記錄，系統(tǒng)為廣大車(chē)主提供“一車(chē)一檔”的維修檔案查詢(xún)服務(wù)。形象地說(shuō)，每輛車(chē)根據(jù)各自的“身份證號(hào)碼”，可查詢(xún)自己的“電子病歷”。“廈門(mén)愛(ài)車(chē)行”以建立汽車(chē)“電子病歷”為亮點(diǎn)，通過(guò)后臺(tái)與“汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)”實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)“一車(chē)一檔”，將廈門(mén)汽車(chē)具體維修、保養(yǎng)記錄儲(chǔ)存在云端。
截至2021年底，廈門(mén)汽車(chē)維修電子健康檔案系統(tǒng)已對(duì)接汽車(chē)維修企業(yè)248戶(hù)，全部覆蓋一類(lèi)和二類(lèi)維修企業(yè)，累計(jì)采集495萬(wàn)輛次維修記錄，為96萬(wàn)余輛汽車(chē)建立了“健康檔案”，覆蓋全市汽車(chē)保有量的55%。
值得一提的是，“廈門(mén)愛(ài)車(chē)行”還提供了維修企業(yè)的推薦列表，市民可以通過(guò)自身定位，就近查詢(xún)到年度質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)良好的維修保養(yǎng)店。考慮到年檢周期事項(xiàng)，系統(tǒng)還設(shè)置了年檢到期提醒。
“為了優(yōu)化維修服務(wù)，車(chē)主還能對(duì)維修企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。”廈門(mén)市交通運(yùn)輸局相關(guān)工作人員表示，維修企業(yè)可以根據(jù)投訴情況，掌握車(chē)輛歷史故障信息，從而提高故障分析判斷能力和維修效率。下一步，“廈門(mén)愛(ài)車(chē)行”還將通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算分析技術(shù)，為維修企業(yè)提供故障診斷建議，從而提升4S店和綜合維修廠(chǎng)的管理效率和服務(wù)水平。
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