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        為提升道路營運車輛駕駛員綜合服務素質，打造便捷舒適的出行環境，促進道路運輸行業健康穩定發展，3月14日，凱里市交通運輸系統開展服務質量提升培訓會。據悉，負責該項工作同志、凱里公交、出租車、網約車、客運企業等負責人50余人參加培訓會。
        交通運輸部門相關同志在培訓會上強調，道路運輸企業要全面落實安全生產主體責任，強化車輛和駕駛員管理，引導從業人員(駕駛員)進一步強化服務意識，遵守行業服務規范、安全文明駕駛，逐步提升服務質量。
        培訓會上，相關同志對《凱里市司乘人員旅游服務質量規范》《出租汽車駕駛員從業資格管理規定》《出租汽車經營服務規范》等規章制度進行全面認真地解讀，引導道路運輸行業和駕駛員進一步強化服務意識，遵守行業服務規范。同時組織觀看安全警示教育片，教育廣大道路運輸企業及駕駛員，做到規范運營、文明服務、安全行車。
        參訓人員紛紛表示，此次培訓內容豐富，形式多樣，符合工作實際，對今后的工作具有很強的指導意義，將會更多站在“市民視角”“群眾視角”，為廣大乘客提供貼心服務，全面提升道路運輸行業服務質量。