聊城市交通運輸局：“一把手走流程”，優(yōu)化營商環(huán)境不停步
2023-06-29
來自：齊魯晚報
為全面提升政務服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境，充分發(fā)揮領導干部示范作用，6月28日上午，聊城市交通運輸局黨組書記、局長韓德振來到聊城市政務服務中心交通運輸局窗口，進行常態(tài)化領導干部走流程。市交通運輸局四級調(diào)研員安廣洲參加活動。
韓德振以辦事群眾的身份在服務窗口申請環(huán)節(jié)進行體驗。通過業(yè)務咨詢、前臺申請等環(huán)節(jié)的實際辦理，對網(wǎng)約車駕駛員證的換發(fā)如何“全程網(wǎng)辦”的流程進行了體驗。同時，韓德振還詳細了解了政務服務窗口收件審查、網(wǎng)上上傳、后臺審查、來件辦結等流程環(huán)節(jié)，并就窗口服務工作的細節(jié)與工作人員進行了交流。
韓德振強調(diào)，市政務服務中心交通窗口的工作人員要對標“三提三敢”新要求，持續(xù)深化“放管服”改革，以滿足群眾的需求為出發(fā)點，進一步強化服務理念，整合優(yōu)化政務服務辦事流程，提升窗口服務質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)窗口服務品牌，從而切實推動市政務服務中心交通窗口服務提質(zhì)增效。
下一步，聊城市交通運輸局將常態(tài)化開展“一把手走流程”工作，本著全心全意為辦事群眾服務的宗旨，聚焦市場主體辦事需求，不斷提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，千方百計激發(fā)市場主體活力，助力聊城高質(zhì)量發(fā)展、群眾高品質(zhì)生活。
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