宜興交通窗口“告知承諾”讓政務(wù)服務(wù)暖心便民
2024-01-11
來自：江蘇省交通運(yùn)輸廳
臨近年底，辦事群眾鄭先生通過簽署“告知承諾書”，成功辦理了企業(yè)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證新增許可范圍業(yè)務(wù)。這是宜興交通運(yùn)輸服務(wù)窗口推出的又一務(wù)實(shí)便民服務(wù)舉措。
近日，運(yùn)輸業(yè)戶鄭先生冒著寒風(fēng)趕到政務(wù)服務(wù)中心三樓交通運(yùn)輸窗口，辦理企業(yè)道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證新增許可范圍業(yè)務(wù)，雖已提前告知了材料清單，但是鄭先生準(zhǔn)備的材料中，仍然遺漏了一份車輛的登記證書復(fù)印件，鄭先生非常著急。交通窗口工作人員了解得知其企業(yè)在周鐵鎮(zhèn)，跑一趟時間長，而辦證又緊急，隨即提供了告知承諾服務(wù)，采取容缺受理方式，通過簽署“告知承諾書”，先辦后補(bǔ)。
無獨(dú)有偶，一家船運(yùn)公司辦事員匆匆趕來，“你好，我要辦理船舶營運(yùn)證注銷。”這位辦事員補(bǔ)充道“但是舊營運(yùn)證原件還在船上，船這兩天在無錫，明天才能趕回宜興港口，今天能不能先辦理，證我明天一定送來！”鑒于船運(yùn)公司信用較好，窗口工作人員提供了告知承諾服務(wù)，船運(yùn)公司辦事員贊嘆道“實(shí)在是太感謝了！舊營運(yùn)證那兒出了特殊情況，本以為今天辦不下來，還好有告知承諾服務(wù)，我明天一定把舊營運(yùn)證送來。”
交通運(yùn)輸服務(wù)窗口針對直接面向企業(yè)和群眾、依申請辦理的行政事項(xiàng)，全面推行告知承諾制，有效減少申請人在辦理業(yè)務(wù)時需要提供的材料和時間，減輕他們的負(fù)擔(dān)，大大簡化流程，提高辦事效率，讓政務(wù)服務(wù)更加便民。
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