云南省大力推進交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2024-04-15
來自：金臺資訊
記者從4月12日在昆明召開的全省交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進會獲悉，云南省聚焦服務(wù)保障人民群眾出行需求，大力推進交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)。交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)大家評數(shù)據(jù)顯示，今年春運期間，旅客對全省交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體滿意率達(dá)到94%，尤其對從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、場站和交通工具的整體舒適度以及換乘的便捷程度予以好評。
全省交通運輸系統(tǒng)把推進交通運輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升貫穿春運工作始終，精準(zhǔn)預(yù)測研判，加大運力投入、加密運營班次、延長運營時間，積極會同文旅、氣象、鐵路、機場等部門和滴滴、攜程、美團等平臺企業(yè)共同建立春運客流形勢動態(tài)研判工作機制，充分利用各種媒體平臺發(fā)布出行服務(wù)指南和路況信息，為公眾提供“伴隨式”服務(wù)。同時，緊盯場站、載具等重要場所和重要環(huán)節(jié)，加強對各類安全隱患的排查整治，嚴(yán)厲打擊超限運輸、非法運營等違法違規(guī)行為；針對可能出現(xiàn)的極端天氣，扎實做好道路巡查和應(yīng)急處置，有效保障交通運輸網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。各地還組織開展“暖冬行動·情滿旅途”春運志愿服務(wù)活動，在交通樞紐場站、服務(wù)區(qū)、客運站和港口碼頭等場所為旅客提供志愿服務(wù)。(陳曉波)
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