徐州市交通運輸局開展“徐交辦,就近辦”政務服務便民點設置工作
2024-06-04
來自:徐州交通
為鞏固提升交通政務服務“e路暢通”品牌目標,打造“徐交辦,就近辦”法治為民辦實事項目,徐州市交通運輸局近期在全市開展交通運輸政務服務便民點設置工作。
依托交通執法站點、公路服務區、船閘水上服務區、機動車綜合性能檢測站、法律服務站、司機之家等,擬設立35個交通運輸政務服務便民點,擴大交通運輸政務服務覆蓋面,切實提升交通運輸政務服務便利化水平和便民服務體系。具體措施是:一是開發普貨業務網上送審系統,在符合條件的市區車輛檢測站設置普貨業務便民服務點,運用系統實現審批服務前移,車輛檢測站出具檢測報告后,即可在檢測站完成普貨車輛年審、換證等業務網上申請,不見面審批,惠及市區7000余家普貨企業。二是在交通執法站點、車輛檢測站、水上服務區、公路服務區和司機之家設置的交通運輸政務服務便民點成為車主船員政策獲取、信息咨詢、自助辦理、業務求助和意見收集的平臺,方便全市20余萬車主船員就近獲得交通政務服務。三是探索利用集成式自助終端提供“24小時不打烊”服務,實現高頻事項自主辦理,便民事項一站式查詢。持續加強新技術全流程應用,設置自助辦理服務和智通導辦服務功能,優化智能問答、智能搜索、智能導辦等服務,更好引導企業和群眾高效便利辦事。通過便民服務點的設置,進一步提升交通政務服務效能,打通政務服務最后“一公里”,大幅提升企業和群眾辦事滿意度和獲得感。
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