2024年9月3日，市交通運(yùn)輸委副主任、市道路運(yùn)輸中心主任郝祎赴市道協(xié)維修專委會(huì)調(diào)研指導(dǎo)工作，市道路運(yùn)輸中心副主任王漢和維修處陪同。市道協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、市維修專委會(huì)主任汪坤發(fā)及中心城區(qū)區(qū)維修協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)（專委會(huì)主任）參加了調(diào)研會(huì)。
汪坤發(fā)副會(huì)長(zhǎng)代表維修專委會(huì)匯報(bào)了近年來(lái)維修專委會(huì)開(kāi)展的工作及取得的成績(jī)，對(duì)行業(yè)管理及轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了建設(shè)性的積極意見(jiàn)，與會(huì)其他人員一一進(jìn)行了交流發(fā)言，對(duì)近年來(lái)我市創(chuàng)新舉措驅(qū)動(dòng)維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展表示贊同和支持，同時(shí)也提出了行業(yè)持續(xù)發(fā)展可行性有益的建議。
王漢副主任對(duì)下一步持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)企業(yè)評(píng)定和“渝悅修車”應(yīng)用，維修安全和環(huán)保等工作提出了新的思路和工作要求。
郝祎主任最后作總結(jié)講話。他首先對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮的積極橋梁紐帶作用和行業(yè)自律作用表示感謝。在開(kāi)展行業(yè)專項(xiàng)整治，制定《重慶市汽車維修行業(yè)行為規(guī)范公約》《重慶市汽車維修企業(yè)誠(chéng)信自律承諾書》《重慶市機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額標(biāo)準(zhǔn)》，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量星級(jí)企業(yè)創(chuàng)建評(píng)定，實(shí)施“渝悅修車”建設(shè)應(yīng)用，開(kāi)展維修安全和綠色維修等推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作起到的“排頭兵”“領(lǐng)頭羊”示范表率作用表示贊賞。
郝主任指出，機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)是一個(gè)重要的民生保障行業(yè)。作為交通運(yùn)輸?shù)闹匾M成部分和基礎(chǔ)技術(shù)支撐，維修行業(yè)對(duì)保障交通運(yùn)輸安全、提升出行服務(wù)品質(zhì)、改善大氣環(huán)境質(zhì)量具有至關(guān)重要的作用，直接關(guān)系廣大群眾的日常生活和出行安全，也是一個(gè)蓬勃發(fā)展的“朝陽(yáng)”產(chǎn)業(yè)。要實(shí)現(xiàn)建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化的要求，維修行業(yè)亟需通過(guò)建立制度化的評(píng)價(jià)體系、數(shù)字化的管理手段，構(gòu)建規(guī)范、便捷、高效、綠色的維修服務(wù)新格局，我市在全國(guó)率先推出維修服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定和“渝悅修車”重大數(shù)字化應(yīng)用，用新質(zhì)生產(chǎn)力，助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。他要求維修行業(yè)協(xié)會(huì)和各位企業(yè)家代表要提高思想認(rèn)識(shí)，增加時(shí)代責(zé)任感和使命感，主動(dòng)融入推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展工作中，主動(dòng)研究解決行業(yè)“難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)管理、企業(yè)、消費(fèi)者多贏互利，共促發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。郝 主任強(qiáng)調(diào)，維修行業(yè)要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)新技術(shù)發(fā)展要求。我國(guó)汽車工業(yè)發(fā)展迅速，汽車新技術(shù)發(fā)展日新月異，對(duì)員工素質(zhì)和維修技術(shù)要求越來(lái)越高，特別是新能源汽車快速發(fā)展，其結(jié)構(gòu)、原理等都與燃油車存在較大不同，依靠傳統(tǒng)維修方式、技能、工具、人才，已不能適應(yīng)新技術(shù)的要求。維修行業(yè)只有主動(dòng)求變，加強(qiáng)新技術(shù)培訓(xùn)，提高維修技能素質(zhì)，才能以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于車主，提高人民群眾的滿意度和獲得感。郝主任最后要求，全行業(yè)要明確職責(zé)，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，縱深持續(xù)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作。當(dāng)務(wù)之急，一是協(xié)會(huì)要積極團(tuán)結(jié)會(huì)員單位提高維修服務(wù)質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，創(chuàng)建星級(jí)企業(yè)，發(fā)揮維修服務(wù)示范引領(lǐng)作用；二是行業(yè)要健全完善評(píng)定機(jī)制，不斷優(yōu)化評(píng)定細(xì)則，提升評(píng)定人員素質(zhì)，加強(qiáng)評(píng)定事后監(jiān)管和效果評(píng)估，縱深推進(jìn)星級(jí)企業(yè)創(chuàng)建和評(píng)定；三是行業(yè)要積極研究星級(jí)評(píng)定結(jié)果運(yùn)用措施，挖掘汽車后市場(chǎng)增值服務(wù)功能，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)星級(jí)創(chuàng)建活力。四是協(xié)會(huì)要鼓勵(lì)引導(dǎo)會(huì)員單位積極運(yùn)用“渝悅修車”應(yīng)用，積極上傳維修數(shù)據(jù)、簽訂維修電子合同、做好服務(wù)評(píng)價(jià)工作，做好在線維修案例編制上架和專家熱情咨詢服務(wù)工作，加強(qiáng)“渝悅修車”應(yīng)用場(chǎng)景功能社會(huì)宣傳等基礎(chǔ)工作；五是共同做好區(qū)縣維修協(xié)會(huì)的建設(shè)發(fā)展指導(dǎo)工作。已經(jīng)成立協(xié)會(huì)的區(qū)縣，指導(dǎo)其積極發(fā)揮協(xié)會(huì)作用。目前仍未成立協(xié)會(huì)的區(qū)縣，要鼓勵(lì)引導(dǎo)指導(dǎo)其成立維修協(xié)會(huì)。
本次調(diào)研會(huì)，既是行業(yè)充分聽(tīng)取協(xié)會(huì)的建議意見(jiàn)，又是行業(yè)主動(dòng)查找工作不足，主管部門與行業(yè)協(xié)會(huì)共商行業(yè)發(fā)展大計(jì)的研討會(huì)。與會(huì)人員積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施，大家各抒己見(jiàn)，暢所欲言，積極建言獻(xiàn)策，提高了認(rèn)識(shí)，凝聚了共識(shí)，為我市持續(xù)縱深推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量星級(jí)企業(yè)評(píng)定工作和數(shù)字化“渝悅修車”應(yīng)用等高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)工作奠定行業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)，調(diào)研會(huì)達(dá)到了預(yù)期效果。
