云南交通運輸職業(yè)學院深入推進“一站式”學生社區(qū)志愿服務(wù)
2024-09-09
來自：中工網(wǎng)
9月1日開學季，云南交通運輸職業(yè)學院迎來了一批入學新生，學生志愿者們正忙著幫忙搬運行李。
“我們要讓新來的同學進校就感受到學生社區(qū)一家親，更好地投入到學習和生活中去。”志愿者負責人姜麟表示。這是云南交通運輸職業(yè)學院開展“一站式”學生社區(qū)服務(wù)的又一舉措。“一站式”學生社區(qū)服務(wù)通過“線上＋線下”整合學校資源，鼓勵學生參與校園建設(shè)管理，創(chuàng)新“點單式”服務(wù)為學生提供生活、學習、文化活動等校園服務(wù)。
在云南交通運輸職業(yè)學院，“有事找黨員”已成為師生之間心照不宣的默契。活躍在學生社區(qū)的黨員志愿者們，通過黨建思政園地、黨員示范崗等平臺，實施黨員（預(yù)備黨員）責任宿舍的網(wǎng)格化管理、黨支部幫扶和結(jié)對共建等措施，積極推進“一站式”建設(shè)，并充分發(fā)揮特色平臺作用。
此外，學院還利用“學校文化長廊”、社區(qū)紅色教育陣地、黨史宣傳長廊等教育陣地，加強學生思政教育，提升思政文化育人的實際效果。
志愿者姜麟是“一站式”學生社區(qū)自律管理委員會的負責人，她帶領(lǐng)成員參與線下服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理、社區(qū)建設(shè)、樓宇管理，充分發(fā)揮學生的主體作用。通過學生參與，云南交通運輸職業(yè)學院構(gòu)筑了學生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的教學模式。
學生在社區(qū)內(nèi)遇到宿舍水龍頭漏水、電燈不亮等問題時，通過學校學工系統(tǒng)“一站式”線上服務(wù)辦事大廳快速下單報修。維修人員及時響應(yīng)，最快半小時就能解決問題，確保學生的生活環(huán)境舒適安全。
提到這項便捷服務(wù)，公路學院2023級學生高連懷說，“只需要動動手指，問題就能解決，學校的服務(wù)十分到位。” 同時，每棟學生宿舍樓均配備微波爐、洗衣設(shè)備、吹風機、針線包等服務(wù)設(shè)施，為學生提供周到的服務(wù)工作。社區(qū)內(nèi)設(shè)有集中的快遞收發(fā)點，方便學生收取和寄送快遞，學生可享受高效的后勤保障。
在學生社區(qū)宿舍樓群中間，有一座“一站式”學生社區(qū)樓宇，內(nèi)設(shè)學生事務(wù)服務(wù)大廳。服務(wù)大廳通過線上、線下雙渠道，為學生提供失物招領(lǐng)、運動器材借用、志愿者服務(wù)登記、學生證補辦等30余項服務(wù)性實事，建成集“事務(wù)辦理、投訴與咨詢、發(fā)展指導(dǎo)、信息共享”于一體的“一站式”綜合線上線下服務(wù)平臺。
在服務(wù)大廳，導(dǎo)辦臺、交流研討室、心理沙龍室、朋輩交流室等多個功能區(qū)一應(yīng)俱全，為學生學術(shù)研討、部門會議、讀書沙龍和閱讀自習提供舒適便捷的活動場地，進一步滿足學生需求，促進學生綜合發(fā)展。
學生社區(qū)內(nèi)設(shè)有12間心理咨詢室，包括8間個體服務(wù)心理咨詢室、4間團體咨詢室，配備9位專兼職心理咨詢師。心理咨詢老師每個工作日為學生提供個性化的心理支持，每周一至周四晚自習時段開展團體輔導(dǎo)，寒暑假提供線上輔導(dǎo)。
“我們每學期提供的個體心理輔導(dǎo)人數(shù)占在校學生總數(shù)的10％，團體咨詢則實現(xiàn)全覆蓋。”心理咨詢師張雪蓮表示，“一站式”學生社區(qū)服務(wù)還提供24小時心理熱線服務(wù)，為學生提供緊急心理支持，讓學生遇到心理危機時，能夠及時得到專業(yè)的幫助和支持。
同時，定期開展心理健康講座、心理拓展訓(xùn)練等心理健康教育活動，增強學生的心理健康意識，幫助學生掌握心理調(diào)適的方法和技巧；建立心理危機預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和干預(yù)學生的心理危機。通過定期的心理測評、班級心理委員的反饋等方式，及時掌握學生的心理狀況，對有心理危機的學生進行及時干預(yù)和治療。
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