婁底交通：夯實“監(jiān)督+服務(wù)”，為優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境護航
2024-11-29
來自：婁底新聞網(wǎng)
今年以來，為更好發(fā)揮監(jiān)督保執(zhí)行、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展的積極作用，婁底市交通運輸局始終堅持在跟進監(jiān)督打通政策落地，解決企業(yè)“急難愁盼”問題上下功夫，以強有力的監(jiān)督和執(zhí)紀問責護航交通運輸營商環(huán)境提質(zhì)增效，助力企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
跟進走訪解難題。為解決企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理中存在的“堵點、難點”問題，進一步優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境，婁底市交通運輸局結(jié)合“送政策、優(yōu)服務(wù)、解難題”活動，局機關(guān)紀委聯(lián)合相關(guān)職能科室，深入一線走進企業(yè)了解交通運輸惠企政策落實情況，廣泛聽取社會各界對交通運輸營商環(huán)境工作的意見和建議，了解企業(yè)“需求清單”，制定“跟進清單”，壓實責任部門的“履職清單”，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。截至目前，共開展走訪調(diào)研5次，督促職能部門整改問題2個。
專項攻堅強支撐。婁底市交通運輸局堅持以構(gòu)建親清政商關(guān)系，優(yōu)化交通運輸法治環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、服務(wù)環(huán)境作為監(jiān)督的重點內(nèi)容，聚焦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營“痛點”、政策落實的“堵點”問題，制定出臺方案、措施，加強對落實優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境各項決策部署的情況監(jiān)督，堅決糾治在服務(wù)企業(yè)、落實政策過程中打折扣、搞變通、推諉扯皮、不作為、慢作為、假作為等行為和問題，跟進監(jiān)督、精準監(jiān)督，以有力的監(jiān)督手段為優(yōu)化交通運輸營商環(huán)境護航，得到社會各界的好評。
作風建設(shè)出硬招。聚焦服務(wù)管理部門和執(zhí)法監(jiān)管部門，圍繞在服務(wù)企業(yè)過程中存在的慵、散、慢等問題精準發(fā)力，嚴格落實問責制度。進一步強化部門、辦事人員責任擔當意識，“面對面”檢驗優(yōu)化營商環(huán)境工作成效，“點對點”推動問題整改落細落實，并通過交通運輸服務(wù)監(jiān)督12328熱線、投訴舉報、明察暗訪、調(diào)取“好差評”數(shù)據(jù)等方式，嚴肅查處損害營商環(huán)境問題線索，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行公開通報，有力促使各級各單位主動作為，務(wù)實創(chuàng)新，推動營商環(huán)境工作質(zhì)量和效能全面提升。（通訊員 蔡姝蘭 李潤婕）
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