海南省交通運(yùn)輸廳開(kāi)展“與您同行、為您解憂”跟車(chē)隨訪服務(wù)活動(dòng)
2025-03-06
來(lái)自：海南特區(qū)報(bào)
“開(kāi)展這樣的活動(dòng)真好！你們隨車(chē)服務(wù)，一路上我們真的很暖心。”3月4日，來(lái)自安徽的李師傅對(duì)隨車(chē)的海南省交通運(yùn)輸廳工作人員符詩(shī)財(cái)說(shuō)。
為從根本上解決貨車(chē)司機(jī)的急難愁盼問(wèn)題，從3月3日開(kāi)始，海南省交通運(yùn)輸廳成立跟車(chē)隨訪服務(wù)活動(dòng)小組，“兵分四路”，深入島內(nèi)各市縣開(kāi)展“與您同行、為您解憂”跟車(chē)隨訪服務(wù)活動(dòng)，體驗(yàn)貨車(chē)司機(jī)在島內(nèi)運(yùn)營(yíng)情況，了解貨車(chē)司機(jī)群體的從業(yè)、生活等狀況，收集相關(guān)意見(jiàn)建議和訴求。
本次服務(wù)活動(dòng)是從海口秀英港等三個(gè)港口開(kāi)始的。四個(gè)服務(wù)活動(dòng)小組分為東、中、西線和海口地區(qū)重點(diǎn)貨運(yùn)市場(chǎng)，跟隨省內(nèi)外貨車(chē)司機(jī)了解他們?cè)诃偲陂g的營(yíng)運(yùn)情況，深入了解他們的急難愁盼問(wèn)題。通過(guò)隨車(chē)直接深入交流，絕大多數(shù)的貨車(chē)司機(jī)認(rèn)為，近幾年來(lái)，海南交通運(yùn)輸廳等政府部門(mén)在提升服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”“司機(jī)驛站”服務(wù)、優(yōu)化司機(jī)休息環(huán)境方面做了大量工作，有效解決了司機(jī)停車(chē)難、休息難、過(guò)海難等問(wèn)題。來(lái)自山東、遼寧、河北、陜西、廣西、湖南、河南的貨車(chē)司機(jī)認(rèn)為，海南島內(nèi)運(yùn)輸環(huán)境比較好，沿途沒(méi)有亂處罰、亂收費(fèi)等現(xiàn)象，在環(huán)島高速公路沿線服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”、服務(wù)點(diǎn)休息睡覺(jué)很放心，不用擔(dān)心油料被盜等問(wèn)題。
司機(jī)師傅們還表示，在提升瓊州海峽過(guò)海運(yùn)輸方面，海南省政府相關(guān)部門(mén)還提供了諸多優(yōu)惠、服務(wù)便利條件，如實(shí)行網(wǎng)上購(gòu)票、預(yù)約過(guò)海等方式，完善、規(guī)范過(guò)海服務(wù)和制度，待渡時(shí)間短，過(guò)海效率高，為貨車(chē)運(yùn)輸出行提供很大便利。海南還實(shí)行過(guò)海費(fèi)減免優(yōu)惠政策。如2024年實(shí)施的“海南-外省”綠通貨車(chē)過(guò)海費(fèi)用減半的補(bǔ)貼政策，有效節(jié)約司機(jī)運(yùn)營(yíng)成本，提高實(shí)際收入。海口新海港、秀英港、粵海鐵南港均在港區(qū)設(shè)立大小不一、功能齊全的“司機(jī)之家”或貨車(chē)司機(jī)（流動(dòng)）服務(wù)點(diǎn)，為司機(jī)臨時(shí)休憩提供場(chǎng)所，及配套熱水、洗衣、愛(ài)心藥箱等便民服務(wù)，為貨車(chē)司機(jī)登船等候提供了多項(xiàng)便利服務(wù)。海南伊凡特物流公司還幫助司機(jī)購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金等等。貨車(chē)司機(jī)們普遍反映，省交通運(yùn)輸廳開(kāi)展這樣的活動(dòng)讓他們感受到了黨和政府的關(guān)心關(guān)懷，感受到了交通運(yùn)輸部門(mén)“娘家人”般的溫馨和暖心。 這次跟車(chē)隨訪服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，服務(wù)小組人員也收集到司機(jī)群體在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中遇到的一些困難和問(wèn)題。如貨運(yùn)市場(chǎng)不景氣，司機(jī)工作時(shí)間長(zhǎng)、收入低；黃金周等節(jié)假日，有的高速公路服務(wù)區(qū)混合停車(chē)、亂停亂放、停車(chē)難等問(wèn)題比較嚴(yán)重，在沒(méi)有停車(chē)位的情況下，有的外省貨車(chē)司機(jī)不得不繼續(xù)趕路或者到偏僻的道路旁停車(chē)休息；海南天氣較熱，建議政府部門(mén)在海口、三亞等地區(qū)的大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立一些公用的洗浴間，以方便貨車(chē)司機(jī)利用裝卸貨時(shí)間沖涼；海南進(jìn)出島貨物運(yùn)輸有明顯的淡旺季之分，淡季時(shí)過(guò)海費(fèi)用高運(yùn)價(jià)又低，貨車(chē)司機(jī)不愿意往海南跑，建議有關(guān)部門(mén)在淡季降低過(guò)海費(fèi)用；部分路段交通組織不夠友好，掉頭、停車(chē)不便，容易違規(guī)，建議在海口、三亞等市縣大型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊設(shè)立貨車(chē)停車(chē)場(chǎng)和掉頭口，方便貨車(chē)出入，減少貨車(chē)易被交警貼罰單、扣車(chē)等問(wèn)題。此外，部分貨車(chē)司機(jī)也表達(dá)了希望相關(guān)部門(mén)能引導(dǎo)平臺(tái)規(guī)范運(yùn)價(jià)波動(dòng)、陽(yáng)光規(guī)范抽成，提高貨車(chē)司機(jī)收入；要更多關(guān)注貨車(chē)司機(jī)群體，為他們爭(zhēng)取更多社會(huì)保障。
據(jù)了解，省交通運(yùn)輸廳“與您同行、為您解憂”跟車(chē)隨訪服務(wù)活動(dòng)將持續(xù)開(kāi)展一段時(shí)間。下一步，省交通運(yùn)輸廳將立 足當(dāng)好司機(jī)群體的“娘家人”“服務(wù)員”，積極整合行業(yè)資源，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，建立一整套集黨務(wù)、政務(wù)、法務(wù)、服務(wù)“四務(wù)一體”的工作機(jī)制，著力解決貨車(chē)司機(jī)急難愁盼問(wèn)題，助力海南道路貨運(yùn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 符詩(shī)財(cái) 記者 羅曉寧 編輯 鄒宇 林秋怡）
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