宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心開展“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動
2025-09-15
來自：江蘇省交通運(yùn)輸廳
按照省交通綜合執(zhí)法監(jiān)督局統(tǒng)一部署，8月27日上午，宿遷市運(yùn)輸服務(wù)中心精干業(yè)務(wù)人員頂著高溫，主動靠前服務(wù)，深入轄區(qū)大件運(yùn)輸企業(yè)——宿遷市馳駿大件物流有限公司，開展“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”上門走訪活動，以精準(zhǔn)服務(wù)為企業(yè)高溫季運(yùn)營保駕護(hù)航。
據(jù)悉，宿遷市馳駿大件物流有限公司因業(yè)務(wù)需求，常年高頻次申報大件運(yùn)輸許可，被省交通綜合執(zhí)法監(jiān)督局列為重點(diǎn)關(guān)注的高頻申報單位。走訪過程中，該中心走訪人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面座談交流，詳細(xì)詢問了企業(yè)近期大件運(yùn)輸業(yè)務(wù)量、運(yùn)輸路線規(guī)劃、車輛調(diào)度情況，以及高溫天氣下安全生產(chǎn)保障措施落實(shí)情況等，耐心傾聽企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營中遇到的許可申報、路線協(xié)調(diào)等痛點(diǎn)難點(diǎn)，認(rèn)真記錄企業(yè)訴求，力求精準(zhǔn)對接企業(yè)需求。
針對宿遷市馳駿大件物流有限公司最關(guān)心的許可申報問題，走訪人員結(jié)合交通運(yùn)輸部最新推出的大件運(yùn)輸許可申報3.0系統(tǒng)，通過“政策解讀+實(shí)操指導(dǎo)”的方式，逐一講解系統(tǒng)的智能化升級特點(diǎn)、申報流程優(yōu)化亮點(diǎn)、材料上傳規(guī)范及常見問題處理方法，并反復(fù)演示操作步驟，及時解答疑問，確保企業(yè)工作人員全面掌握系統(tǒng)操作要點(diǎn)，切實(shí)提升申報效率。
此外，針對宿遷市馳駿大件物流有限公司此前在申報過程中遇到的材料審核延誤、路線規(guī)劃等具體問題，走訪人員結(jié)合政策要求與實(shí)際情況，現(xiàn)場逐一拆解分析，提供針對性解決方案，并留下專屬服務(wù)聯(lián)絡(luò)方式，便于企業(yè)后續(xù)遇到問題時能及時溝通對接，切實(shí)打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。
當(dāng)天下午，針對沭陽縣205國道、245省道交通安全隱患整改項(xiàng)目整治及招商引資企業(yè)建設(shè)過程中的涉路施工需求，該中心工作人員聯(lián)合沭陽縣公安交警、交通執(zhí)法、公路養(yǎng)護(hù)等多部門人員，冒著酷暑深入項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場，實(shí)地查看施工路段道路現(xiàn)狀、交通流量分布及周邊基礎(chǔ)設(shè)施情況，并圍繞涉路施工許可辦理中的交通組織方案展開深度會商。此次多部門協(xié)同聯(lián)動，既簡化了涉路施工許可辦理的跨部門溝通環(huán)節(jié)，又為企業(yè)量身定制了科學(xué)可行的施工配套方案，為項(xiàng)目順利申報辦理涉路施工許可打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
今年以來，該中心聚焦大件運(yùn)輸及涉路施工許可“一件事”辦理與服務(wù)優(yōu)化，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，積極推廣交通運(yùn)輸部大件運(yùn)輸許可申報3.0系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)許可全流程線上化，大幅縮短審批周期。同時建立“靠前服務(wù)+精準(zhǔn)對接”機(jī)制，針對高頻申報企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目提前介入，提前介入了解企業(yè)需求，主動提供政策咨詢與流程指導(dǎo)，協(xié)助完善材料。在涉路施工許可辦理上，按涉路施工“一件事”辦理要求，聯(lián)合公安交警等多部門建立協(xié)同審批機(jī)制，聯(lián)合會辦方案、簡化環(huán)節(jié)，并加強(qiáng)許可后動態(tài)監(jiān)管，以高效服務(wù)護(hù)企業(yè)運(yùn)營、優(yōu)交通營商環(huán)境。截至目前，該中心累計辦理大件運(yùn)輸許可5126件、涉路施工許可23件，以高效服務(wù)為企業(yè)發(fā)展注入動力。
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