婁底交通運輸：數據賦能，讓政務服務“快易簡”
2025-09-16
來自：婁底新聞網
婁底市交通運輸局為切實解決群眾辦事堵點難點，通過一系列舉措，實現“數據多跑路、群眾不跑腿”，全面提升企業和群眾的辦事體驗。
依托“一網通辦”，實現政務服務從“線下跑”向“網上辦”轉變。婁底市交通運輸局依托“一網通辦”平臺，推進大件運輸事項高效辦理和普貨車輛年審、從業資格證換發等高頻事項全程網辦，讓企業和群眾通過電腦或手機端，在家就能輕松辦理業務，真正實現“一次辦好”。同時系統梳理260項政務服務事項，服務指南編制完成率、發布率、可網辦率、進駐大廳率均達到100%。
深化“流程再造”，推動審批服務從“程序繁”向“效率高”升級。通過優化辦理流程、共享政務數據、應用電子證照等措施，精簡申報材料，實現“一表申請、一套材料、一次辦結”，普通貨運車輛年審、從業資格證換發等事項實現高效審批，特別是大件運輸業務的辦理時限得到極大壓縮，行政審批效能有效提升。2025年以來，累計受理政務服務事項10782件，事項按期辦結率和服務滿意率均達100%。
推行“上門幫辦”，實現政務服務從“人找服務”到“服務找人”轉型。婁底市交通運輸局在數字賦能的基礎上，主動突破傳統大廳坐等辦事的模式，將“窗口”前移至企業，打造“上門辦、幫代辦”的移動服務陣地，通過“送政策、解難題、優服務”方式深入企業，推動政務服務觸角向企業下沉延伸，把政務服務從“窗口”送到企業“家門口”，有效提升企業群眾“上門辦”體驗感和獲得感。
下一步，婁底市交通運輸局將持續深化政務服務改革，不斷優化服務舉措，切實把惠企便民實事辦實、辦好，為全市交通運輸事業高質量發展提供堅實服務保障。（通訊員 李潤婕 李秋湄）
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