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池州市交通運輸局“四化”提升“執法+服務”溫度

2025-11-12 來自:池州市交通局

        執法服務融合化。堅持將護航行動融入日常執法與服務全過程。全面落實“輕微免罰”“承諾輕罰”機制,截止10月底,辦理輕微免罰案件170件、承諾輕罰案件21件;優化運政服務,積極推行普貨車輛網上年審、電子證照信息跨省跨地區互信互認,跨省通辦5000余件。
        行業治理數字化。整合29家貨運港口、66家源頭礦企及渡口、橋梁實時監控數據,依托散雜貨數智化供應鏈云平臺實現“一屏控全港”“一網罩江河”,助力區域企業綜合物流成本降低32%;升級交通信息指揮中心監控設備,監控探頭增至5萬個,實現“線上監測+線下核查”全覆蓋,截止10月底,辦理行政處罰案件1392件、非現場案件達529件。
         訴求響應高效化。建立健全司機訴求快速響應機制,高效辦理12328熱線及投訴電話轉辦的各類咨詢投訴,累計處理1022件,滿意率達到100%;著力改善司機從業環境,建成全省首家行政執法單位“司機之家”,聯合相關部門推動在物流園區、公路服務區增設“司機之家”,解決停車、休息、飲水等實際困難360余個。
        政策宣貫精準化。聯合公安交警開展秋冬季道路交通安全攻堅行動,排查治理“千村萬路”重點路段1800公里;深入物流園等主要物流節點及郵政快遞企業及通過“美麗鄉村行”等活動,多渠道發放政策“明白卡”3000多份,全面提升政策知曉率和覆蓋面。
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