重慶市啟動汽車維修電子健康檔案
2017-09-12
來自：重慶日報
本報訊 （記者 夏元）就像每個人去就醫時都有健康檔案一樣，今后我市所有機動車都將擁有一份專屬電子健康檔案。記者9月8日從市運管局獲悉，從即日起，我市啟動建立汽車維修電子健康檔案，今后每臺機動車的維修保養等信息，都可以在檔案系統上一目了然。
為汽車建檔 汽修更透明
“雖然我市汽車維修行業服務質量、維修設施等有很大改善，但當前仍存在過度維修、維修信息不透明等問題。”市運管局維修處副處長王安強介紹，建立汽車維修電子健康檔案，將實現對每臺汽車維修信息的全方位查詢，促使維修信息透明化。
他表示，汽車維修電子健康檔案，即為每臺機動車建立從購置到報廢全過程的電子維修記錄，通過采集真實、可靠的維修數據，形成以車輛識別碼作為區別的“一車一檔”健康檔案——在車輛維修前，車主可查詢檔案平臺系統，選擇適合的維修企業；維修中，車主可查閱車輛歷史維修記錄，包括故障信息、維修配件等，充分掌握維修情況；維修后，車主可以對維修企業的服務質量、維修效率等進行在線評價，以此保障合法權益，也倒逼汽車維修企業提高服務。
更重要的是，通過建立汽車電子健康檔案，將為車主、維修企業和行業管理部門提供更具透明度的車輛信息。例如某位市民要購買二手車，他只需查閱這臺車的電子檔案，就能完整地查閱到車輛所有維修保養等信息。
汽車檔案將有三個共享平臺
市運管局表示，我市將圍繞汽車健康檔案，開發出三個信息共享平臺，即信息服務網站平臺（電腦端）、微信公眾服務平臺（微信端）和汽車健康檔案APP（移動端）。
這三個平臺將覆蓋車主、維修企業和行業管理部門各方面的應用需求。在各個平臺終端，電子檔案還將根據不同用戶的需求，給出針對性的服務選項。
例如，車主通過這三個平臺任意之一，即可對車輛維修進行信息查閱、服務篩選、在線投訴等；維修企業可實現對本企業機動車維修的歷史數據梳理更新，及時對車主評價進行反饋處理等；行業監管部門則可以對維修企業的整體滿意度、信息反饋等情況做到全面掌握。
三區率先試點然后全市推廣
市運管局稱，我市汽車維修電子健康檔案建設分為前期準備、試點實施、推廣應用和常態運行等4個階段。前期準備階段已經完成，今年9月-12月為試點實施階段，試點范圍在九龍坡、渝北和兩江新區；到明年上半年，將進入推廣應用階段，汽車維修電子檔案建設全面推開；從明年下半年起，進入常態運行階段，屆時汽車電子檔案系統建設將在全市投入運行。
在推進建檔過程中，我市計劃逐步將汽車電子健康檔案應用到二手車市場，輔助交易雙方更客觀真實地對二手車性能、質量等進行評估。
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