杭州寧海縣汽車有了“電子健康檔案”
2017-11-09
來自：寧海新聞網
哪家汽車維修企業的口碑好？自己的愛車到底動了哪些部位？今后，只要通過浙江省汽車電子健康檔案信息服務網，就能查看車輛的維修記錄、故障信息、維修項目、配件、價格等信息，還能像大眾點評一樣，對維修企業的滿意度進行點評。
“一車一檔”
車輛“病歷”實現網上共享
據悉，汽車電子健康檔案是以車輛識別碼(VIN碼)為身份標識，覆蓋汽車從購置到報廢全過程的電子維修記錄，實現“一車一檔”。根據交通運輸部部署，該工作在杭州進行試點，隨后要實現全國范圍內汽車維修數據的采集，形成以車輛識別碼作為唯一身份標識的汽車健康檔案。去年1月開始，縣公管所對一類維修企業逐一走訪，上門指導汽車電子健康檔案錄入程序。目前，我縣10家一類汽車維修企業已全部完成數據對接和上傳，對接率和上傳率100%。截至10月底，共采集維修數據信息21700余條，為2300余輛汽車建立了汽車電子健康檔案。
記者在浙江省汽車電子健康檔案信息服務網進行了注冊，其間只花了幾分鐘，還算便捷。隨后便能查看自己的歷史維修記錄，包括維修日期、送修里程、維修項目等信息。同時可以查詢維修企業整體情況，根據區域、企業資質、主修品牌、質保信息、服務活動以及該企業的車主評價等信息，擇優選擇維修廠家。今后，還能根據價格公示系統，查看配件的價格和工時費用，這無疑使汽車維修行業變得更加透明。
評價體系
推動維修企業轉型升級
在該網站，記者還發現了汽車檔案中建有評價體系。據了解，車主可以對維修過程中的維修質量、維修效率、價格透明度、服務態度以及店面環境進行評價。如果對于某次維修存在異議，可以基于維修記錄在線進行反饋甚至投訴。
“VIN碼相當于汽車的身份證號，基于該號碼形成的‘一車一檔’，有利于消費者查詢，打破維修信息不對稱，保障消費者合法權益，而評價體系的推行對推動汽車維修行業轉型升級，全面提升汽車維修技術水平和服務品質具有重要意義。”縣公管所負責人表示，明年將繼續抓好這項工作，實現二類維修企業的系統技術對接和數據上傳工作，并積極擴展覆蓋三類維修企業，進一步推進該系統更加完善、透明。
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