為營造更方便、更放心的市民修車消費環境,進一步宣傳推廣誠信優質維修企業,引導消費者擇優送修,市交通部門近期會同市維修協會走訪省、市消委會,研究加強汽車維修領域的消費者滿意度成果應用,在機動車維修行業率先試點建設放心維修共建機制。
走訪中,市交通部門通報了前期工作成果,通過在廣州市落實合格證制度及消費者評價機制等工作,為維修行業誠信體系建設夯實了基礎,同時通過打造“如約愛車”平臺成為廣州市民修車的窗口,向全社會展示了廣州的誠信優質維修企業。省、市消委會表示在“3.15”消費者權益保護日到來之際,相關部門要做好市民的汽車消費教育提醒,不僅要曝光不誠信企業,也要積極宣傳推廣誠信優質企業。各方達成共識,愿意聯合運作,在維修行業試點建立放心維修共建機制,按高標準、高要求向社會率先推介誠信優質維修企業,引導消費者擇優送修,共同維護良好的汽車維修消費環境。
下一步,市交通部門將繼續加大部門溝通力度,密切跟進相關事宜,切實通過市場信息公開透明和消費者口碑倒逼和推動市場誠信建設,促進維修行業服務水平進一步提升。