汽車維修技術信息公開 實地督查問題不少
2018-03-22
來自：中國消費網 作者：吳博峰
中國消費網 中國消費者報訊(記者吳博峰)按照《大氣污染防治法》《汽車維修技術信息公開實施管理辦法》(以下簡稱《辦法》)及《交通運輸部辦公廳關于印發2017年督查工作方案的通知》規定要求，在交通運輸部運輸服務司的組織領導下，交通運輸部公路科學研究院汽車維修技術信息公開中心聯合汽車維修技術信息公開專家委員會及有關省市道路運輸管理局組成督查組，完成了2017年汽車維修技術信息公開制度執行情況專項督查工作。
此次督查分企業自查和實地督查。企業自查方面，基本上能按期反饋自查情況。實地督查的30家汽車生產企業共發現226個問題，主要包括： 部分企業未建立完善信息公開工作制度，未明確責任部門及職責；信息公開和備案不及時。存在部分車型未按期公開技術信息，新獲3C證書的車型信息未及時備案，車型銷量、聯系人等信息未及時更新；信息公開平臺功能性能不健全。存在用戶注冊流程繁瑣，信息索引查詢、在線支付不便利，網絡不穩定，不能持續向用戶提供訪問服務；信息公開內容質量不高。未按照《辦法》目錄要求完全有效公開維修技術資料，存在技術資料簡單堆砌，審核把關不嚴，車型維修手冊、零部件目錄等技術資料公開內容不完整不徹底，維修指導性不足等。
針對實地督查發現的問題，督查組現場出具了檢查意見，并責令企業限期(1個月內)整改并報送整改報告。經交通運輸部公路科學研究院對企業提交的整改報告進行逐一核實確認，發現仍有河北長安、拓速樂、鄭州日產等14家企業未在規定時間內整改到位。
下一步，交通運輸部公路科學研究院將按照交通運輸部統一部署安排，進一步開展2018年汽車維修技術信息公開制度執行情況督查。各汽車生產企業特別是未列入2017年督查范圍的企業，要對照此次督查發現的典型問題，積極開展自查自糾，建立健全本企業信息公開工作規范和管理制度，切實履行好汽車維修技術信息公開主體責任，保障汽車維修質量和車輛運行安全、節能環保，保護車主用戶合法權益。
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