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湖北運(yùn)管局“互聯(lián)網(wǎng)+”擴(kuò)展APP讓車主維權(quán)無憂

2018-03-22 來自:交通運(yùn)輸部網(wǎng)站

        2017年底,“湖北省汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)”建成。最新清理數(shù)據(jù)表明,全省3265家汽車維修企業(yè)入網(wǎng)對(duì)接電子健康檔案,其中推廣擴(kuò)展三類維修企業(yè)已達(dá)50家,超額完成安裝目標(biāo)任務(wù)。今年以來,電子健康檔案系統(tǒng)共上傳維修信息243725余條,維修車輛數(shù)量194674輛,打印出廠合格證61246份。

  為加快實(shí)現(xiàn)全省信息共享,促進(jìn)智能互聯(lián)網(wǎng)與汽車維修業(yè)融合創(chuàng)新,有效保障汽車維修行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升服務(wù)質(zhì)量,更好的惠民利民護(hù)民,從而讓車主能夠自主選擇維修企業(yè)、方便查詢維修信息,依托省級(jí)電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,專門配套開發(fā)的汽車綜合應(yīng)用服務(wù)軟件,這款手機(jī)APP終端即為“車服檔”。通過應(yīng)用寶下載注冊(cè)登錄就能享受多項(xiàng)便捷服務(wù)。如車主需修車時(shí),手機(jī)上便會(huì)顯示用戶周邊的維修企業(yè)及其電話;若想去維修企業(yè),電子地圖會(huì)規(guī)劃出導(dǎo)航線路,引領(lǐng)車主前往。同時(shí)還可查詢維修企業(yè)、服務(wù)評(píng)價(jià)、質(zhì)量投訴,掃描竣工出廠合格證二維碼還可獲取車輛維修的相關(guān)信息。為方便車主閱讀相關(guān)知識(shí),還提供用車小知識(shí)、相關(guān)政策、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息。針對(duì)車主訴求建議,APP應(yīng)用功能將不斷完善和擴(kuò)展。屆時(shí),車主可依據(jù)網(wǎng)上評(píng)價(jià)合理選擇放心維修企業(yè),汽車維修“電子病歷”也會(huì)更趨透明化。

  下一步,省運(yùn)管局將依據(jù)《2018年全省道路運(yùn)政稽查行動(dòng)計(jì)劃》,組織開展機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)專項(xiàng)稽查行動(dòng)和交叉檢查;市州各級(jí)運(yùn)管部門要督促二類以上汽車維修企業(yè)實(shí)時(shí)上傳維修記錄,積極引導(dǎo)三類汽車維修企業(yè)擴(kuò)展覆蓋,確保正確使用維修竣工出廠合格證,保證汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)信息暢通,數(shù)據(jù)及時(shí);綜合運(yùn)用事故車?yán)碣r維修、通過車主點(diǎn)評(píng)方式建立充實(shí)維修企業(yè)信用記錄,引導(dǎo)形成動(dòng)態(tài)的的行業(yè)信用評(píng)價(jià)和監(jiān)管機(jī)制;對(duì)維修企業(yè)不按規(guī)定上傳維修數(shù)據(jù)的,按照機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定予以處罰;組織開展汽車維修企業(yè)公路客運(yùn)服務(wù)湖北名牌創(chuàng)建,不斷培樹更多質(zhì)量佳、信譽(yù)好、服務(wù)優(yōu)的名牌優(yōu)質(zhì)維修企業(yè),更好保障合法權(quán)益讓車主真正無憂。


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