3月15日，是第35個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，為進(jìn)一步加強(qiáng)我市機(jī)動車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，不斷強(qiáng)化維修經(jīng)營者服務(wù)意識和質(zhì)量意識，突出服務(wù)定位、優(yōu)化便民措施，共同營造服務(wù)規(guī)范、競爭有序、客戶滿意的汽車維修市場環(huán)境，天水市道路運(yùn)輸管理局以“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”為主題，在龍城廣場參加了天水市2018年“3.15”消費(fèi)維權(quán)宣傳咨詢活動。
此次活動主要是組織行業(yè)管理人員和維修技術(shù)人員設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，大力宣貫機(jī)動車維修法律法規(guī)，開展現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)活動，對維修企業(yè)選擇、維修質(zhì)量保證、合同簽訂、故障糾紛處理等車主關(guān)心的問題以及汽車用戶在機(jī)動車維修經(jīng)營許可、投訴渠道等方面的問題進(jìn)行解答，普及維護(hù)修理常識。并借此機(jī)會積極宣傳和推廣全省汽車維修電子健康檔案信息服務(wù)平臺及配套的微信公眾號、手機(jī)APP，進(jìn)一步加快推進(jìn)我市汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級科學(xué)發(fā)展。
本次活動強(qiáng)化了“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動社會品牌，突出汽車維修行業(yè)服務(wù)定位，積極創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，為人民群眾提供更加誠信透明、經(jīng)濟(jì)優(yōu)質(zhì)、便捷周到、滿意度高的汽車維修服務(wù)；增強(qiáng)廣大汽車用戶依法維權(quán)和明白消費(fèi)意識，切實(shí)提升我市機(jī)動車維修行業(yè)的消費(fèi)者滿意度和社會美譽(yù)度。
