省運管局利用“互聯網+”擴展APP讓車主維權無憂
2018-03-28
來自:湖北省人民政府門戶網站
2017年底,“湖北省汽車維修電子健康檔案系統”建成。最新清理數據表明,全省3265家汽車維修企業入網對接電子健康檔案,其中推廣擴展三類維修企業已達50家,超額完成安裝目標任務。今年以來,電子健康檔案系統共上傳維修信息243725余條,維修車輛數量194674輛,打印出廠合格證61246份。
為加快實現全省信息共享,促進智能互聯網與汽車維修業融合創新,有效保障汽車維修行業轉型升級,提升服務質量,更好的惠民利民護民,從而讓車主能夠自主選擇維修企業、方便查詢維修信息,依托省級電子健康檔案系統數據中心,專門配套開發的汽車綜合應用服務軟件,這款手機APP終端即為“車服檔”。通過應用寶下載注冊登錄就能享受多項便捷服務。如車主需修車時,手機上便會顯示用戶周邊的維修企業及其電話;若想去維修企業,電子地圖會規劃出導航線路,引領車主前往。同時還可查詢維修企業、服務評價、質量投訴,掃描竣工出廠合格證二維碼還可獲取車輛維修的相關信息。為方便車主閱讀相關知識,還提供用車小知識、相關政策、行業動態等信息。針對車主訴求建議,APP應用功能將不斷完善和擴展。屆時,車主可依據網上評價合理選擇放心維修企業,汽車維修“電子病歷”也會更趨透明化。
下一步,省運管局將依據《2018年全省道路運政稽查行動計劃》,組織開展機動車維修行業專項稽查行動和交叉檢查;市州各級運管部門要督促二類以上汽車維修企業實時上傳維修記錄,積極引導三類汽車維修企業擴展覆蓋,確保正確使用維修竣工出廠合格證,保證汽車維修電子健康檔案系統信息暢通,數據及時;綜合運用事故車理賠維修、通過車主點評方式建立充實維修企業信用記錄,引導形成動態的的行業信用評價和監管機制;對維修企業不按規定上傳維修數據的,按照機動車維修管理規定予以處罰;組織開展汽車維修企業公路客運服務湖北名牌創建,不斷培樹更多質量佳、信譽好、服務優的名牌優質維修企業,更好保障合法權益讓車主真正無憂。
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