福建省廳“四個強化”進一步提升行政服務效能
2018-06-28
來自:交通運輸部網站
為進一步提升行政服務效能,福建省交通運輸廳將于7月1日起每月定期安排3名具有行政審批或公共服務職能的廳直單位、廳機關處室領導干部到行政服務中心現場辦公,強化密切聯系群眾、服務群眾的作風建設,推進審批服務標準化落實,為企業和群眾提供更優質的交通運輸政務服務。
一是強化便民服務意識。圍繞直接面向企業和群眾、依申請辦理的行政審批和公共服務事項,打造“寬進、快辦、嚴管、便民、公開”的審批服務模式,不斷優化交通運輸辦事創業和營商環境,讓人民群眾更滿意。
二是強化標準體系落實。全面運行交通運輸行政審批標準化體系,落實審批標準化,提升服務便民化。耐心傾聽辦事群眾的呼聲,及時疏導和解決群眾關注的焦點和辦事的堵點,以實際行動服務于民取信于民。
三是強化窗口人員教育。相關廳直單位加強對派駐窗口工作人員的教育、督查和管理,確保窗口工作人員政治覺悟高、業務素質強、敬業精神好、服務態度優。
四是強化現場辦公督查。加強對領導干部現場辦公工作的督促、檢查和考核,切實提高服務水平和辦事效率,督查結果作為單位或部門績效考評的重要依據。
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