湖南“放管服”改革 ：省道路運輸管理局“開門評執法”
2018-07-30
來自：交通運輸部網站
繼“局長大走訪”、“上門送服務”活動開展后，為確保以“三服務兩監督”為主題的公路執法服務大走訪活動取得實效，7月25日下午，省道路運輸管理局再次邀請人大代表、政協代表、行風評議員代表、企業代表及長沙、郴州、常德道路運輸管理處相關負責人、媒體記者等，召開以貨運物流企業為主的“開門評執法”座談會，雙方面對面交流，積極建言獻策。
近兩年，運管機構積極落實國家“放管服”改革精神，在簡政放權方面做減法、在加強監管方面做加法、在優化服務方面做乘法，一方面積極推動貨運物流企業降本增效，從2018年開始實施貨運車輛安全技術檢驗和綜合性能檢測合并，取消4.5噸以下普通貨運車輛道路運輸證發放工作將穩步推進；另一方面加大對道路運輸市場的監管執法力度，經常性地組織開展“打非治違”、貨運源頭超限超載治理、營運駕駛員違法違規專項整治等系列整治活動，并對違法違規企業、車輛采取約談、依法處罰、限期整改等監管措施，促使道路運輸市場的違法違規行為大幅減少。
據了解，我省目前從事道路運輸行政執法的執法人員約8300人左右，客貨運輸車輛（含出租車）將近38萬輛，由于執法車輛、執法設備嚴重不足，在開展執法工作過程面臨一些困難和障礙，但全省各級運管機構在規范執法方面仍做了大量工作，通過建立完善行政執法基礎管理制度、制定公布權力責任清單、推行行政執法公示制度等多項舉措，促使行政執法更加透明、規范。同時，通過統一的執法監督網絡平臺，及時處理服務對象的投訴舉報，配合交通運輸主管部門，糾正執法不規范行為。
會上，企業代表紛紛發言，對運管機構在引導企業發展、加強行業監管、優化提升服務方面所做的工作表示肯定。同時，就物流發展、綠色通道運輸、貨車司機疲勞駕駛等問題進行了深入探討。與會運管處相關負責人表示，為監督各項工作落實到位，不僅要建立政風行風監督員隊伍，主動邀請貨運行業從業人員作為行風義務監督員，廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見，促使執法人員強化服務意識，規范執法行為，更要加強服務效能建設，積極建立投訴渠道，主動接受社會監督，不斷提升服務水平。
“運管部門和企業是魚水關系，既要加強監督管理，更要提升服務水平，才能使道路運輸行業健康有序發展。”省道路運輸管理局負責人表示，運管部門將廣泛聽取社會各界人士對道路運輸行業提出的建議和意見，并將建議意見逐級反饋到上級部門；今后還將充分發揮行業監督、社會監督和輿論監督的作用，進一步規范執法隊伍的建設，不斷提升群眾滿意度和執法公信力。
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