上海市運(yùn)輸管理處開展即知即改整改項(xiàng)目現(xiàn)場督查工作
2018-09-28
來自：交通運(yùn)輸部網(wǎng)站
9月，大調(diào)研督查組開展即知即改整改項(xiàng)目現(xiàn)場督查工作，近日，督查組先后前往出租租賃、機(jī)動(dòng)車維修及省際客運(yùn)行業(yè)調(diào)研點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場督查。
督查組赴交運(yùn)巴士房車俱樂部，對房車長途租賃業(yè)務(wù)安全管理工作指導(dǎo)問題落實(shí)情況進(jìn)行督查。
經(jīng)了解，交運(yùn)巴士房車俱樂部在房車租賃經(jīng)營工作，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求出現(xiàn)新情況：不少租客選擇租賃房車自駕長線游，而公司對這類新業(yè)務(wù)缺乏相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是在安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管方面希望行業(yè)管理部門給予針對性指導(dǎo)。
交運(yùn)巴士房車俱樂部向督查組反映，市運(yùn)輸管理處大調(diào)研工作組對企業(yè)提出的這一問題，當(dāng)場給予回應(yīng)，解讀了當(dāng)前租賃行業(yè)現(xiàn)有的政策法規(guī)，并建議企業(yè)對房車長途租賃業(yè)務(wù)審慎開展，設(shè)置一定的客戶租賃門檻，建立完善企業(yè)安全管理機(jī)制，特別是做好應(yīng)急處置預(yù)案和有關(guān)服務(wù)供應(yīng)機(jī)制。經(jīng)指導(dǎo)，交運(yùn)巴士房車俱樂部表示更加清晰了行業(yè)安全管理要求，并很快推出了：駕駛員駕齡不少于3年的門檻、租車前40分鐘專項(xiàng)培訓(xùn)、用車前送達(dá)“客戶告知書”并簽訂“顧客承諾書”、每日房車行駛里程限長400公里的具體措施，建立了專項(xiàng)應(yīng)急處置預(yù)案，完善了相關(guān)安全管理制度，解決了從源頭上防范房車長途租車的安全管理隱患的問題。
督查組赴市上海市汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)，對大調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的本市三類維修企業(yè)因無汽車維修軟件無法與汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)對接問題落實(shí)解決情況開展現(xiàn)場督查。
經(jīng)了解，目前本市三類維修企業(yè)多集中在遠(yuǎn)郊區(qū)，在發(fā)現(xiàn)問題后，處大調(diào)研工作組立即會(huì)同汽修協(xié)會(huì)就如何推進(jìn)這項(xiàng)工作進(jìn)行會(huì)商。汽修協(xié)會(huì)為此專設(shè)三類維修項(xiàng)目專家組，對具體維修項(xiàng)目進(jìn)行梳理、研究和明確。上海市機(jī)動(dòng)車維修公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)單位上海藍(lán)速汽車技術(shù)有限公司，在處大調(diào)研工作組指導(dǎo)下，現(xiàn)已完成了三類維修業(yè)戶汽車維修軟件（圖1）開發(fā)，軟件功能符合交通運(yùn)輸部規(guī)定的數(shù)據(jù)采集、上傳要求，通過測試后免費(fèi)提供給企業(yè)使用。藍(lán)速公司開發(fā)三類維修企業(yè)軟件，并由市區(qū)兩級運(yùn)管部門落實(shí)推進(jìn)本市三類維修企業(yè)維修電子健康檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接工作。
經(jīng)管理后臺(tái)查詢，通過測試的三類維修企業(yè)軟件投用后，已有757戶企業(yè)完成系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)錄入工作。
督查組赴上海大運(yùn)天源公司，對省際客運(yùn)企業(yè)和長途客運(yùn)站開展回頭看和暗訪。上海大運(yùn)天源公司反映，客運(yùn)量大幅度下滑的情況下，公司面臨經(jīng)營難、成本高、利潤低的困境，希望能取消客運(yùn)站外上、下客的禁令，放開站外大型交通樞紐、公交車站等下客的禁令，允許企業(yè)根據(jù)乘客實(shí)際需要靈活機(jī)動(dòng)安排下客服務(wù)。
督查組向該企業(yè)了解問題解決的情況，企業(yè)表示，問題提出后，處大調(diào)研工作組向企業(yè)解讀了交通部有關(guān)政策，因交通部尚未出臺(tái)新的政策，還需繼續(xù)執(zhí)行。同時(shí)也建議企業(yè)組建線路公司合理配置線路資源、積極做好長距離線路的接駁工作；也可探索游運(yùn)結(jié)合，通過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，找到新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，提升吸引力，促進(jìn)經(jīng)營和服務(wù)雙提升。
督查組還對長途客運(yùn)北站實(shí)名制檢票落實(shí)情況進(jìn)行了暗查。發(fā)現(xiàn)長途客運(yùn)北站目前已全面投用身份證識(shí)別系統(tǒng)，執(zhí)行了每客必檢（身份證）的工作要求。
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